Veri İşleme Sözleşmesi

Yürürlük: 1 Kasım 2026 · Sürüm 1

1. Taraflar ve kapsam

Bu sözleşme, Q9ive hizmetini (web sitesi, ChatGPT Ads check-up ve yapay zeka uygulamaları üzerinden sunulan araçlar) kullanan marka ("Müşteri") ile hizmeti sağlayan Birkan Doğru ("Q9ive") arasındadır. Müşteri, hizmete bağladığı reklam hesabı verileri bakımından veri sorumlusu; Q9ive bu veriler bakımından veri işleyendir.

2. İşlenen veriler

• Hesap bilgileri: marka adı, e-posta adresi.
• Reklam hesabı verileri: kampanya adları, harcama, gösterim, tıklama, dönüşüm ve satış gibi kampanya düzeyinde toplu performans verileri.
• Site taraması: Hazırlık kontrolünde yalnızca herkese açık sayfanın teknik etiketleri okunur; ziyaretçi verisi işlenmez.
• Q9ive, Müşterinin son kullanıcılarına ait tekil müşteri ya da sipariş verisini bu hizmet kapsamında işlemez.

3. Amaç

Veriler yalnızca Müşterinin talep ettiği ölçüm ve teşhis için işlenir: satış getirmeyen harcamayı ve acil optimizasyon isteyen kampanyayı göstermek. Veriler satılmaz, reklam amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Tek istisna, Müşterinin açıkça izin vermesi hâlinde verilerin marka tanınmayacak şekilde anonim sektör karşılaştırmasında kullanılmasıdır.

4. Saklama ve silme

• Check-up verileri ana sistemden ayrı, marka bazında ayrıştırılmış bir alanda tutulur.
• Müşteri olmayan markaların check-up verileri son kullanımdan 3 ay sonra silinir.
• Müşteri yapay zeka uygulamasındaki bağlantıyı kestiğinde uygulamanın Q9ive erişimi sona erer; kullanılmayan bağlantılar en geç 30 gün içinde otomatik olarak kapatılır.
• Müşteri, verilerinin silinmesini her zaman isteyebilir: https://www.q9ive.io/gizlilik.html#veri-silme

5. Güvenlik

Veriler aktarım sırasında HTTPS ile, saklanırken şifreli olarak korunur. Reklam hesabı API anahtarları şifreli saklanır ve hiçbir araç çıktısında gösterilmez. Erişim yetkili kişilerle sınırlıdır.

6. Alt işleyenler

Alt işleyen	Amaç	Konum
Hetzner Online GmbH	Sunucu barındırma	Finlandiya
Google (Gmail)	Check-up raporunun e-postayla iletilmesi	Google veri merkezleri
Globalping (jsDelivr)	Hazırlık kontrolünde herkese açık site adresinin farklı ülkelerden test edilmesi	Test noktalarının bulunduğu ülkeler

Müşteri Q9ive'ı bir yapay zeka uygulaması (ChatGPT, Claude, Gemini) üzerinden kullandığında, araç sonuçları Müşterinin kendi tercihiyle o platformun sohbetine aktarılır; bu aktarım ilgili platformun kendi koşullarına tabidir.

7. Yurt dışına aktarım

Sunucular yurt dışında bulunduğundan veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 9. maddesine uygun şekilde aktarılır.

8. İlgili kişi hakları ve ihlal bildirimi

Q9ive, Müşterinin ilgili kişi taleplerini yanıtlamasına yardımcı olur. Bir veri ihlali fark edildiğinde Müşteri gecikmeksizin, en geç 72 saat içinde bilgilendirilir.

9. Sona erme

Hizmetin sona ermesiyle veriler 4. maddedeki sürelere göre silinir; yasal saklama zorunluluğu olan kayıtlar saklama süresi boyunca tutulur.

10. Uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. İletişim: q9iveperformance@gmail.com · https://www.q9ive.io/iletisim.html